在2016、2017年“新零售”这一理念被提出并且由国务院出台《关于推动实体零售创新转型的意见》后,格力也开始不断完善自身在“新零售”上的布局,2017年8月,格力电器就宣布了与天猫达成百亿战略合作意向 ... 6月1日,格力通过线上直播联动格力线下3万家门店,通过直播的新形式,将线上直接变为了购物转化、产品宣发、企业传播的一体化渠道 ... 董明珠认为新零售下,线上是新资源的拓展渠道,而健全的线下服务渠道则是品牌服务强力的底层保障。

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