突如其来的疫情,连锁商超线上到家业务迎来突破,对于大型连锁零售商而言,多年的线上化、数字化探索在关键时刻迎来“实战考验”,对于大多数中小型连锁零售商而言,疫情是催化剂,推动了数字化转型 ... 借助到家业务的成功案例,并分析到家业务背后所涉及的数字化变革以及数字化零售服务商的优势,为中小型连锁零售商的数字化转型提供借鉴经验 ... 对于消费者而言,评价到家服务质量好坏是从两个角度出发,一是服务的质量,二是服务的效率:到家业务的数字化运营直接影响了到家业务的服务质量,而履约中心则是决定到家业务“效率”的关键。

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